Términos y condiciones de Meexbet 2026

Para usar Meexbet debes ser mayor de edad conforme a la ley colombiana, es decir, tener al menos 18 años cumplidos, y contar con plena capacidad legal para celebrar un contrato. Solo puedes jugar si hacerlo es legal en el lugar donde te encuentras; la responsabilidad de comprobarlo es tuya. Nos reservamos el derecho de solicitar en cualquier momento una prueba de edad. Si descubrimos que una persona menor de edad ha abierto una cuenta o jugado, la cuenta se cerrará, las apuestas podrán anularse y se podrán retener las ganancias asociadas. Si compartes dispositivo con menores, te recomendamos activar un filtro parental.

El registro se completa con tu correo electrónico o número de teléfono, una contraseña y la elección de la moneda de la cuenta, que en tu caso será COP. Debes darnos datos veraces, completos y actualizados. Cada persona puede tener una sola cuenta; también se limita a una por hogar, dispositivo y dirección IP cuando existan indicios de uso compartido abusivo. Abrir cuentas duplicadas puede acarrear el cierre de todas ellas y la anulación de bonos y ganancias. Eres responsable de custodiar tus credenciales y de toda la actividad realizada con ellas. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

Aplicamos procedimientos de verificación de identidad (KYC) y controles contra el blanqueo de capitales. Podemos pedirte documento de identidad, comprobante de domicilio y prueba de la titularidad del método de pago utilizado. Hasta que la verificación termine con éxito, podemos limitar retiros o ciertas funciones de la cuenta. Los pagos solo se realizan a medios de pago que estén a tu nombre. Si los documentos son ilegibles, falsos o inconsistentes, podremos suspender la cuenta y, cuando la ley lo exija, informar a las autoridades competentes. Tus datos se tratan con cifrado SSL y solo para estos fines.

Aceptamos PSE, Nequi, Daviplata, Bancolombia, Efecty, Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum, USDT y Litecoin. El depósito mínimo ronda los 10.000 COP, según el método elegido, y el máximo depende del medio de pago y de tu nivel de verificación. El retiro mínimo ronda los 30.000 COP. Los topes diarios y mensuales de retiro varían según el método y el estado de tu cuenta, y no se publican de forma detallada. Las criptomonedas suelen acreditarse en minutos u horas; PSE, Nequi y Daviplata, en unas horas hasta un día hábil; tarjetas y transferencias, entre uno y tres días hábiles, siempre tras la verificación KYC.

El bono de bienvenida se ofrece en COP sobre los primeros depósitos; el primero recibe un 100%. Todo bono está sujeto a un requisito de apuesta, a una apuesta máxima mientras esté activo, a un plazo de vigencia desde su activación (habitualmente entre 7 y 30 días) y a un depósito promocional mínimo de unos 30.000 COP. No publicamos aquí cifras exactas que no hayamos podido verificar: los valores definitivos figuran en los términos de cada promoción y debes leerlos antes de depositar. Solo puedes tener un bono activo a la vez, y no es posible retirar el saldo promocional hasta cumplir todas las condiciones.

No todos los juegos contribuyen por igual al requisito de apuesta; algunas categorías pueden aportar un porcentaje menor o quedar excluidas, algo que se detalla en cada promoción. Se considera abuso de bonos apostar por encima del máximo permitido, cubrir resultados opuestos para asegurar ganancias, coordinar apuestas con otras cuentas, usar datos falsos o aprovechar fallos del sistema. Si detectamos una práctica así, podremos anular el bono, las ganancias derivadas y, en casos graves, cerrar la cuenta. Nuestro criterio se basa en el análisis del historial de juego y se aplica de forma uniforme a todos los jugadores.

No ofrecemos servicio a residentes ni a personas que accedan desde Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Países Bajos, España, Australia, Curazao ni Israel. Usar herramientas para ocultar tu ubicación real, como VPN o proxys, con el fin de eludir estas restricciones incumple estas condiciones. Si detectamos que juegas desde un territorio no permitido o que diste una residencia falsa, podremos cerrar la cuenta, anular las apuestas y retener los fondos en la medida en que la normativa lo permita. Es tu deber comprobar que tu situación personal te autoriza a jugar.

Nuestros juegos provienen de estudios reconocidos como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Hacksaw Gaming, Play'n GO, NetEnt, Habanero, BGaming, Evoplay y PG Soft. Cada juego tiene sus propias reglas, que puedes consultar dentro del título antes de apostar. Los resultados los determina el software del proveedor y no podemos modificarlos. Si un fallo técnico o un error evidente afecta a una partida, podremos anular la jugada y devolver las apuestas. Está prohibido usar software automatizado, explotar errores o intentar manipular los resultados. Jugar es entretenimiento, no una fuente de ingresos, y ningún resultado está garantizado.

Si tu cuenta permanece sin actividad durante un periodo prolongado, podremos clasificarla como inactiva. Para reactivarla puede que debas repetir la verificación de identidad. Podemos aplicar cargos de mantenimiento sobre cuentas inactivas cuando la normativa y los términos publicados lo permitan, siempre con un aviso previo razonable. No fijamos aquí un plazo concreto porque no consta una cifra publicada de forma cerrada; si tienes saldo en tu cuenta, te animamos a retirarlo o a contactar con nuestro equipo de soporte para evitar sorpresas, ya que atendemos las 24 horas, todos los días.

Puedes pedir en cualquier momento el cierre de tu cuenta o una pausa temporal escribiéndonos por chat en vivo o por correo electrónico. Si necesitas apartarte del juego, ofrecemos herramientas de autoexclusión y de límites; una vez activadas, no podrás deshacerlas de inmediato. Durante la exclusión no recibiremos comunicaciones promocionales ni se aceptarán nuevos depósitos. Si sientes que el juego deja de ser un pasatiempo, busca ayuda profesional y recuerda que solo debes apostar dinero que puedas permitirte perder. Nosotros también podemos cerrar cuentas que incumplan estas condiciones.

Quedan prohibidos el fraude, el uso de medios de pago ajenos, el blanqueo de capitales, la colusión entre jugadores, el acoso al personal y cualquier uso ilegal del servicio. Si incurres en ello, podremos suspender o cerrar tu cuenta y retener los fondos afectados cuando la ley lo permita. Prestamos el servicio tal como está disponible y no respondemos por interrupciones ajenas a nuestro control, fallos de conexión o pérdidas indirectas. Tampoco garantizamos que el sitio funcione sin errores en todo momento. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

Si tienes una queja, escríbenos primero a nuestro soporte por chat en vivo o correo electrónico; intentaremos resolverla de buena fe y con rapidez. El servicio lo opera Medium Rare N.V., con domicilio en Willemstad, Curazao, y cuenta con licencia de Curazao n.º 8048/JAZ (Antillephone). Estas condiciones se rigen por las leyes aplicables en esa jurisdicción, sin perjuicio de tus derechos imperativos. Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos. Seguir usando tu cuenta tras el aviso implica que aceptas la nueva versión.